Wer ist Italia-outlet.de? (zurück)
Firmensitz: Der Sitz von Italia Outlet befindet sich in Cork,
Irland.
Märkte: Wir exportieren in über 40 Länder. Deutschland
ist unser grösster Markt.
Netrade UK & Ireland Ltd
14 Penrose Warf, Cork, Ireland
Company registration number: 404650
VAT number: (IE) 6424650 I
E-mail: info@italia-outlet.com
Wir sprechen Deutsch! Sie können alle Anfragen in deutscher Sprache
an uns stellen.
Geschäftsbedingungen (zurück)
Rückgaberecht: Ausgelieferte Ware kann innerhalb 14 Tagen
ab Bestelldatum zurückgegeben werden. Die Ware muss neu, ungebraucht
und in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden. Alle Rücksendungen
müssen professionell verpackt sein. Bitte benützten Sie zu diesem
Zwecke nur die Originalverpackung.
Preise: Alle unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen
Mehrwertsteuer. Sie erhalten von uns eine Rechnung in Euro, die auch als
Auftragsbestätigung gilt. Die Ware ist bis zur vollständigen
Bezahlung unser Eigentum.
Als Gewerbe können Sie Mwst-frei bei uns einkaufen: Dafür
benötigen wir Ihre internationale Firmen Umsatz Steuernummer. Sie
erhalten dann die Rechnung ohne irische Mwst. von 21 Prozent (Listenpreis/1.21).
Produkte
Wir verkaufen ausschliesslich fabriksneue und und ungebrauchte Produkte.
Gebrauchte Ware ist über uns nicht erhältlich.
Versand (zurück)
Unser Partner: Unser weltweiter Logistikpartner ist UPS (United
Parcel Service).
Transportkosten: Die Transportkosten sind vom Gewicht abhängig.
Sie können die Transportkosten sofort nach einer Produktsuche sehen,
indem Sie auf den Link "Transportkosten" klicken. Für alle Bestellungen
über Euro 350 liefern wir frei Haus nach Deutschland und nach Österreich.
Transportkosten werden auf alle Fälle auch auf der letzen Seite des
Shopping Ablaufes separat ausgewiesen, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
Zollbestimmungen: Lieferungen innerhalb der EU (Deutschland,
Österreich) sind zollfrei.
Lieferzeiten: 4 bis 7 Tage innerhalb Deutschlands. Sie können
den Status
Ihrer Bestellung online verfolgen, indem Sie sich in unseren Server
einloggen.
Kundenservice (zurück)
Unvollständige oder beschädigte Sendungen: Alle Sendungen
sollten gründlich nach Beschädigungen oder Fehlern untersucht
werden. Auch unvollständige Sendungen sollten unverzüglich bei
uns gemeldet werden. Die Lieferung fehlender Teile erfolgt kostenlos.
Paket Tracking: Nach Versand erhalten Sie ein Email mit der UPS
Tracking Nummer. Damit können Sie auf der Web Seite von UPS den Status
Ihrer Sendung direkt verfolgen.
Bezahlung (zurück)
Bezahlung per Nachname (Leuchten ausgenommen): Sie bezahlen
bei Lieferung. Unser Transportpartner UPS übergibt Ihnen die
Ware gegen Bargeld. Wenn Sie per Nachname bezahlen möchten, tippen
Sie einfach - NACHNAME - in das Feld der Kreditkartennummer. Dieser
Service kostet 3% vom Warenwert. Bezahlung per Nachname ist für
alle EU Staaten verfügbar.
Bezahlung mit Kreditkarte: Die Bezahlung kann über Ihre
Kreditkarte (Visa oder Mastercard) erfolgen.
Wir belasten Ihre Karte nicht bei der Bestellung sondern erst nach
Versandt.
Garantie (zurück)
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler
aufweisen, wozu auch Transport-
schäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort
gegenüber uns oder dem Mitarbeiter von UPS, der die Artikel anliefert.
Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist
auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen
Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/ Neulieferung
sowie - bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen - die
weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt. Soweit
wir Ihnen unbeschadet dieser gesetzlichen Ansprüche eine Verkäufergarantie
gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen,
die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind.
Alle Produkte können bei den Vertragshändlern in Deutschland
zum Service eingereicht werden. Die Kosten übernehmen während
der Garantiezeit wir und werden Ihnen rückerstattet.
Sicherheit und Datenschutz (zurück)
Sicherheit bei Bezahlung mit Kreditkarte: Wir benützen eine
sichere Software, welche alle Informationen verschlüsselt (SSL),
die Sie an uns schicken. Sie können ohne Bedenken ihre Kreditkartennummer
in unser Zahlungsmodul eingeben - niemand ist in der Lage, diese Information
zu lesen, während sie im Internet an uns weitergeleitet wird. Auch
alle anderen Informationen, wie z.B. Name, Adresse, Telefon, werden sicher
verschlüsselt.
Privatsphäre und Datenschutz (zurück)
Privatsphäre und der Schutz Ihrer persönlichen Daten
Bei Italia-outlet steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle, und ein
Teil unserer Aufgabe ist es, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir
verwenden die von uns gesammelten Informationen über Sie nur, um Bestellungen
auszuführen und Ihnen einen bequemeren Einkauf bei uns zu ermöglichen.
Wie schützt Italia-outlet Kundeninformationen?
Wir benützen ein sicheres Übertragungsverfahren --
die so genannte "Secure Socket Layer" (SSL)-Übertragung --, um Kundendaten
zu verarbeiten. Alle mit dieser sicheren Methode übertragenen Informationen
werden verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden.
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